一、電商平台是什麼？新手網路賣家必看！3 大電商平台比較

有越來越多賣家會想透過「網路」來拓展客源，但卻不知道該如何選擇電商平台。別擔心，以下將解析電商的定義，並比較 3 大電商平台類型，包含自架電商平台、託管型電商平台（開店平台）、第三方電商平台，讓你能根據預算、經營規模，找到理想的解決方案。

（一）電子商務是什麼？掌握數據更有競爭力

電子商務（簡稱為「電商」）是將商品／服務從實體店面轉移到網路上販售的經營模式。相較於傳統的實體店面，電商具有以下幾個優勢：

• 24 小時都能營業，全年無休
• 品牌能輕鬆觸及全球各地的消費者，不受限於單一地點
• 能夠即時追蹤銷售數據，包含營業額、商店瀏覽人數、熱銷排名、回購率等

想要真正發揮電商優勢，除了要重視商品與行銷策略外，「支付方式」也是影響轉換率的重要關鍵。「AFTEE 先享後付」提供顧客先取貨、再付款的服務，能夠讓顧客放心下單，幫助你的品牌快速累積營收。

（二）電商平台類型有哪些？

1. 自架電商平台

自架電商平台主要是由商家自行規劃、開發與設計，能夠完全掌控官網的外觀、功能與商品呈現的方式等，整體獨特性高，調整的彈性也最大。不過，初期的建置與維護成本較高，需要聘請技術人力（如工程師、設計師）支援，會比較適合預算高、重視品牌形象的中大型企業。

2. 託管型電商平台

託管型電商平台也稱為開店平台，這類型的服務商會提供一套現成的系統模組，並協助進行網站維護、金流串接與系統更新等作業，商家只要選擇方案並上架商品即可開始營業，不用擔心複雜的網站技術問題。

3. 第三方電商平台

第三方電商平台（通路型平台）如同大型市集一般，會集結各領域的攤販（商家）到平台上販售產品，宣傳活動、金流、網站技術等問題也會由平台來負責。由於平台本身擁有一定的會員基礎與流量，因此能夠幫助商家吸引客流量、省下行銷心力，但競爭也相對更激烈。

二、電商平台有哪些？16 間電商平台排名、特色一次看

我們整理出 16 家國內外知名的託管型電商平台及第三方電商平台，包含 91app、SHOPLINE、CYBERBIZ、Rakuten 樂天市場、Amazon、PChome 24h 等。無論你是想建立自己的官網，還是想藉由大型通路來吸引顧客，都能找到理想的答案。

※本篇內容僅供參考，各電商平台的抽成比例、收費與服務內容等可能會隨時間調整，實際須以各平台官網資訊為主。

台灣電商平台排名 1：91APP

91APP 為託管型電商平台，主打 OMO（統一線上、線下體驗）成長策略，能夠幫助品牌同時經營各類型的通路。商家能夠自由設計模組，打造專屬的官網與 App，平台本身也有串接「AFTEE 先享後付」，可大幅優化顧客購物體驗，是全方位的電商平台解決方案。

• 電商平台類型：託管型電商平台
• 費用：未公告
• 抽成：未公告
• 部落格：有
• POS 整合：有
• 免費試用：未公告
• 串接「AFTEE 先享後付」：有

台灣電商平台排名 2：SHOPLINE

SHOPLINE 提供一站式的電商解決方案，整合金流、物流、商品、訊息及對帳管理功能，讓商家能夠輕鬆掌握各項營運動態。系統更具備自動化拆單、收單功能，讓線上、線下的銷售能夠無縫接軌，幫助商家提升管理效率。

• 電商平台類型：託管型電商平台
• 費用：月費 3,333 元（網店探索者方案）
• 抽成：2% GMV（每月系統流量維護費）
• 部落格：有
• POS 整合：此方案無
• 免費試用：14 天
• 串接「AFTEE 先享後付」：有

台灣電商平台排名 3：CYBERBIZ

CYBERBIZ 提供多樣化的行銷模組工具​，如滿額贈、折現金、多種組合搭配優惠等，商家可透過不同工具來提升轉換率。平台在會員經營功能上更結合智慧分眾與標籤功能，幫助商家建立穩定的回購循環，並達到精準行銷的目的。

• 電商平台類型：託管型電商平台
• 費用：月費 2,250 元（專業版）
• 抽成：未公告
• 部落格：有
• POS 整合：此方案無
• 免費試用：30 天
• 串接「AFTEE 先享後付」：有

台灣電商平台排名 4：WACA

WACA 平台主打「不抽成、不綁約」，即使是新手賣家也能以較低的月費開店。平台內建多種行銷工具，如 SEO 設定（搜尋引擎優化）、GA 分析（追蹤使用者瀏覽歷程）等功能，讓商家能夠訂定更精準的行銷策略，並提升顧客下單意願。

• 電商平台類型：託管型電商平台
• 費用：月費 599 元（輕量啟航版）
• 抽成：無
• 部落格：有
• POS 整合：有
• 免費試用：30 天
• 串接「AFTEE 先享後付」：有

台灣電商平台排名 5：EasyStore

EasyStore 提供高度彈性的官網建置服務，支援 100 種以上的應用與擴充串接，如 LINE 官方帳號導購、Product Star Rating 商品評價功能等。除此之外，更提供 40 種以上的合作金流（如「AFTEE 先享後付」）讓消費者能有更多元的付款選擇。

• 電商平台類型：託管型電商平台
• 費用：月費 2,499 元（標準版）
• 抽成：無
• 部落格：有
• POS 整合：有
• 免費試用：14 天
• 串接「AFTEE 先享後付」：有

台灣電商平台排名 6：ShopStore

ShopStore 平台提供 RWD 響應式網站設計，商家可自行調整網站在不同裝置上的顯示效果，並具有多種優惠活動設定、部落格及隱藏式購買連結，可有效刺激顧客消費。同時，平台支援信用卡、超商付款、「AFTEE 先享後付」等金流選項，可滿足多樣化的付款需求。

• 電商平台類型：託管型電商平台
• 費用：月費 390 元（小資開店）
• 抽成：2%（訂單手續費）
• 部落格：有
• POS 整合：有
• 免費試用：30 天
• 串接「AFTEE 先享後付」：有

台灣電商平台排名 7：GOGOSHOP

GOGOSHOP 所有方案皆支援免費子域名、自訂網址服務，並內建 RWD 響應式、縮圖優化功能，確保顧客擁有良好的瀏覽體驗。SSL 憑證、301 轉址與 Cloudflare 防護功能，也可強化資安與網站穩定性。零抽成加上 30 天免費試用，對於新手賣家來說是十分友善的選擇。

• 電商平台類型：託管型電商平台
• 費用：月費 1,490 元（電商官網）
• 抽成：無
• 部落格：有
• POS 整合：未公告
• 免費試用：30 天
• 串接「AFTEE 先享後付」：有

台灣電商平台排名 8：Shopify

Shopify 為全球知名的電商平台，商家可同步管理線上、線下的商品庫存，也可設定多個員工帳號，方便多人管理賣場。另外，平台也提供各式各樣的設計範本與主題，能夠幫助商家快速建立專業網站。

• 電商平台類型：託管型電商平台
• 費用：月費 25 美金（基本）
• 抽成：2%（第三方金流服務費）
• 部落格：有
• POS 整合：有
• 免費試用：3 天
• 串接「AFTEE 先享後付」：有

台灣電商平台排名 9：QDM

QDM 網路開店平台提供 SEO 優化功能，能夠讓商家的官網更容易被 Google 搜尋引擎索引並獲得更好的排名，帶來更多自然流量。整體來說月費合理、架設流程也十分簡單，非常適合中小型商家選擇。

• 電商平台類型：託管型電商平台
• 費用：月費 350 元（創作室）
• 抽成：2%（成交手續費）
• 部落格：有
• POS 整合：未公告
• 免費試用：未公告
• 串接「AFTEE 先享後付」：有

台灣電商平台排名 10：Rakuten 樂天市場

Rakuten 樂天市場是來自日本的第三方電商平台，本身就擁有龐大的會員人數與流量，能夠幫助商家接觸大量的潛在顧客。同時，平台也支援 O2O 模式（線上下單、實體取貨）並串接「AFTEE 先享後付」，提供更便捷的取貨及結帳選項，可提升顧客好感度。

• 電商平台類型：第三方電商平台（跨境）
• 費用：未公告
• 抽成：未公告
• 部落格：無
• POS 整合：無
• 免費試用：未公告
• 串接「AFTEE 先享後付」：有

台灣電商平台排名 11：Amazon

Amazon 是全球最大的跨境電商平台之一，商家進駐後能夠接觸到來自美國、加拿大、歐洲、日本、中國等國家的潛在顧客，並將產品銷售到世界各地。平台也提供廣告推廣資源，讓你的產品能獲得更高的曝光度，適合想拓展國際市場的台灣賣家選擇。

• 電商平台類型：第三方電商平台（跨境）
• 費用：月費 39.99 美金（專業）
• 抽成：8～45%（北美費用）
• 部落格：無
• POS 整合：無
• 免費試用：未公告
• 串接「AFTEE 先享後付」：無

台灣電商平台排名 12：eBay

eBay 同樣屬於跨境電商平台，最早是以「拍賣網站」起家，現已成為全球 C2C（個人與個人交易）、B2C（商家與個人交易）的重要通路。平台具備多種實用功能，包含可免費追蹤商品庫存狀況，以及設定限時折扣、商店促銷和推廣功能等，讓更多潛在顧客能夠看見你的產品。

• 電商平台類型：第三方電商平台（跨境）
• 費用：未公告
• 抽成：未公告
• 部落格：無
• POS 整合：無
• 免費試用：未公告
• 串接「AFTEE 先享後付」：無

台灣電商平台排名 13：PChome 24h

PChome 24h 為 PChome 集團旗下的 B2C 網購平台，最大亮點為 24 小時快速到貨，並支援多元的付款方式，如「AFTEE 先享後付」、悠遊付、Apple Pay 等，可間接提升顧客購物體驗與滿意度。成為 PChome 24h 賣家須通過平台審核，但能借助龐大的會員基礎、金流、物流優勢，快速擴展品牌知名度。

• 電商平台類型：第三方電商平台
• 費用：未公告
• 抽成：未公告
• 部落格：無
• POS 整合：未公告
• 免費試用：未公告
• 串接「AFTEE 先享後付」：有

台灣電商平台排名 14：Shopee 蝦皮購物

使用 Shopee 蝦皮購物開設賣場十分簡單，只要註冊帳號、設定撥款帳戶等，即可快速架設賣場並上架商品，對於創業初期的商家來說十分友善。平台本身具備強大的廣告曝光度與促銷活動，能夠幫助商家快速觸及潛在用戶群。

• 電商平台類型：第三方電商平台
• 費用：免費
• 抽成：5.5～7.5%（成交手續費）
• 部落格：無
• POS 方案：未公告
• 免費試用：皆免費
• 串接「AFTEE 先享後付」：無

台灣電商平台排名 15：momo 購物網

momo 購物網擁有龐大的會員基礎、嚴謹的物流與售後服務，可快速提升商家的品牌曝光度與銷售額。不過，若想進駐 momo 購物網會需要先提交詳細的公司及商品資料，待平台審核通過後才能上架。

• 電商平台類型：第三方電商平台
• 費用：未公告
• 抽成：4～7.5%（成交手續費）
• 部落格：無
• POS 方案：未公告
• 免費試用：未公告
• 串接「AFTEE 先享後付」：無

台灣電商平台排名 16：露天市集

露天市集為功能齊全的第三方電商平台，為了幫助商家同時掌握流量與品牌經營優勢，近年與 CYBERBIZ 合作推出「雙平台開店專案」，讓商家不僅能在露天市集上架商品、借力平台的流量，還能將顧客導流至品牌專屬的官網，進一步拓展更多潛在客群。

• 電商平台類型：第三方電商平台
• 費用：年費 30,000 元（電商入門）
• 抽成：未公告
• 部落格：無
• POS 方案：有
• 免費試用：未公告
• 串接「AFTEE 先享後付」：無

以下附上 16 間電商平台推薦比較表給大家參考：

三、電商網站推薦怎麼選？選擇電商平台必須考慮的 11 件事

在挑選電商平台時，須避免只看收費高低或模板樣式，也要觀察平台是否有提供試用服務，並同步檢視金流服務、物流服務、網站性能、結帳頁面設計、程式碼客製化程度、平台更新頻率、資安保障、部落格系統、客服與技術支援、電商平台抽成。

1. 免費試用功能：免費試用功能可以讓你親自登入後台、上架產品，避免付費後才發現功能不符需求。
2. 金流付款方式：付款方式會影響顧客的下單意願，建議確認平台是否內建多元的金流選項，如信用卡、貨到付款或「AFTEE 先享後付」等，幫助提升消費體驗。
3. 物流整合：可觀察平台是否支援超商取貨、宅配等物流選項，讓顧客更方便收貨。其他像是多倉管理、物流 API 串接（自動生成出貨單給物流）等功能，也可增加管理效率。
4. 網站性能：建議選擇可應對高流量的平台，特別是雙十一、春節、週年慶等行銷檔期流量可能會瞬間暴增，若伺服器不穩，顧客可能會放棄訂購，甚至留下負面印象。
5. 結帳頁面設計：結帳頁面應清楚顯示商品、運費、總金額、支付方式等資訊，減少顧客猶豫或中途放棄的時間。
6. 程式碼客製化程度：程式碼的客製化程度越高，越能呈現網站的獨特性，讓介面、各項設計細節都能更貼合品牌風格。
7. 平台更新頻率：一個會不斷升級、優化的電商平台，能夠確保你的網站跟上最新的行銷、支付及物流趨勢，也能即時修補安全漏洞，降低營運風險。
8. 資安保障：電商平台涉及大量的個資與支付資料，建議選擇具備高規格資安防護的平台，否則若發生資安事件將會嚴重影響品牌聲譽。
9. 部落格功能：部落格是建立網站自然流量的重要工具，透過內容經營與 SEO 設置，能夠幫你吸引更多曝光度，為品牌累積長期資產。
10. 客服與技術支援：提供客服與技術支援服務的電商平台，會讓你在遇到問題時即時獲得協助，避免被複雜的技術問題拖累。
11. 電商平台抽成費用：建議同步考量平台的抽成比例、金流手續費等隱藏成本，確保你的每一筆訂單都能有合理的利潤。

四、電商平台常見問題：可以換電商平台嗎？如何提升業績？

在經營電商的過程中，你可能會好奇電商方案的挑選方式、更換平台的潛在問題以及提升銷售額的技巧。以下將逐一解答這些常見問題。

（一）不同營業規模，該如何篩選電商平台方案？

電商平台通常會推出各式各樣的平台方案（如基礎、進階等），建議依照商店規模、預算來挑選，而非盲目選擇最貴或最便宜的方案。以下列出小型、中型、大型企業篩選方案的技巧：

• 小型企業 ▶ 小型企業的資源較有限，初期會以快速上線、低成本為首要目標，可選擇操作簡單、建置成本較低的基礎方案。
• 中型企業 ▶ 中型企業通常已具備明確的品牌形象和行銷規劃，建議選擇具有完整數據分析、會員系統與行銷模組的平台方案。
• 大型企業 ▶ 大型企業的營收趨於穩定，會需要更進階的技術與系統整合功能來提升管理效率。推薦選擇可承載高流量、與 CRM（客戶關係管理系統）、倉儲管理系統無縫整合的高階方案。

（二）更換電商平台會遇到什麼問題？

商家會更換電商平台通常是為了導入更先進的功能、補足舊平台的不足，然而，在更換的過程中有可能會面臨一些風險，例如，失去舊平台累積的流量、SEO 排名等，長期以來建立的網站設計、產品頁面、資訊等也都會需要花時間重新規劃。

建議大家可以經營多個電商平台，不僅能分散風險、降低營運中斷的風險，還能同時拓展不同客源，讓事業走得更長遠。

（三）如何提升電商平台銷售額？

想要提升銷售額、增加網站的觸及率，建議優化商品呈現的方式，並善用數據分析、行銷工具與支付方式。以下提供具體做法給大家參考：

• 打造專業的商品頁面：商品頁面是顧客判斷產品品質的重要依據，建議上傳解析度高、構圖優美的照片及完整的功能敘述，增加顧客的信任感。
• 善用數據分析：建議充分利用電商平台提供的行銷數據，如瀏覽人數、回購率、購物車放棄率等，並針對不同族群進行精準行銷。
• 建立行銷活動：創建專屬的會員制度、點數回饋、滿額折扣、免運活動等，都是能刺激舊客回購、吸引新客的高效手段。
• 串連多元的支付方式：除了信用卡、ATM 轉帳、貨到付款等選項外，也建議導入多元的支付方式，或選擇具有各式金流服務的電商平台，滿足不同付款需求。像是「AFTEE 先享後付」提供顧客先取貨、後付款的模式，可大幅減輕顧客下單時的心理壓力，增加轉換率。

五、電商平台支付方式推薦「AFTEE 先享後付」，提升消費體驗

有些商家的官網或賣場的流量其實表現得不錯，但仔細分析數據後，會發現顧客常常會卡在結帳頁面，最終選擇放棄購買，原因多半是付款流程太複雜、支付選項不夠多元，抑或顧客對於「先付款」心存疑慮。這些問題都會白白浪費你辛苦經營的流量，並影響銷售額。

為了解決這項痛點，日本市占率第一的先買後付業者 Net Protections，在台灣推出「AFTEE 先享後付」，讓顧客不需使用信用卡即可先買後付，可有效提高下單意願。若商家是使用與「AFTEE 先享後付」合作的電商平台，如 91APP、CYBERBIZ、WACA、GOGOSHOP 等，可透過後台開通支付功能，或是聯絡客服團隊協助開通。以下是「AFTEE 先享後付」的特色亮點：

• 母公司於東京證交所掛牌上市，超過 20 年先買後付經驗，具備高度公信力。
• 超過 5,000 個知名大型電商平台採用，市場驗證度極高。
• 採用開發者友善 APIs，自架電商平台也能無痛導入。
• 提供多元繳費管道、支援 14～45 天的付款期限，降低支付壓力。
• 顧客只要輸入電話號碼，10 秒即可完成支付，便利性高。
• 支援零跳轉介面，降低用戶流失機率。
• 具備自動化審核額度與完善的風控技術，兼顧商家安全與顧客體驗。