電商平台有哪些?電商網站推薦怎麼選?本文將介紹電子商務是什麼、未來發展趨勢,並整理16大電商平台排名,比較特色、優缺點、成本、適合對象,最後再說明選擇電商平台3大步驟,以及經營平台的常見問題供你參考!

有越來越多賣家會想透過「網路」來拓展客源,但卻不知道該如何選擇電商平台。別擔心,以下將解析電商的定義,並比較 3 大電商平台類型,包含自架電商平台、託管型電商平台(開店平台)、第三方電商平台,讓你能根據預算、經營規模,找到理想的解決方案。
電子商務(簡稱為「電商」)是將商品/服務從實體店面轉移到網路上販售的經營模式。相較於傳統的實體店面,電商具有以下幾個優勢:
台灣電商市場近年來持續蓬勃發展,現階段電子商務產值已突破兆元規模,且每年仍維持穩定成長。隨著消費者線上購物習慣日益成熟,電商市場競爭也越來越激烈。想在這片紅海中脱穎而出,掌握以下 6 大電商未來趨勢不可或缺:
挑選電商平台就像在為品牌選址,不同的平台類型有其各自的優勢,目前市面上的電商平台主要分為自架電商平台、第三方電商平台、託管型電商平台等 3 大類,以下就為各位比較它們的優缺點、成本投入與適合對象,幫助你找到最合適的開店方式!
自架電商平台主要是由商家自行規劃、開發與設計,能夠完全掌控官網的外觀、功能與商品呈現的方式等,整體獨特性高,調整的彈性也最大。由於每筆交易不用被平台抽成,長期下來能節省一筆不小的支出,同時也可以完整掌握客戶數據,進行精準行銷的規劃。
不過自架電商平台初期的建置、維護成本偏高,需要聘請如工程師、設計師等技術人力支援,且網站初期沒有任何自然流量,得額外花錢透過 SEO、廣告或社群媒體來導流,比較適合預算多、重視品牌形象的中大型企業。
第三方電商平台(通路型平台)如同大型市集一般,會集結各領域的攤販(商家)到平台上販售產品,比方說我們熟悉的蝦皮購物、momo 購物網、PChome、露天市集、Amazon、Rakuten 樂天市場、eBay 等都是這個範疇。上述平台本身擁有龐大的會員基礎與流量,能夠幫助商家快速獲得曝光、吸引客源,消費者信任度也相對較高,同時還提供完整的支付及配送機制,賣家不需要費心處理繁瑣的細節。
然而第三方電商平台的賣家數量多、競爭激烈,很容易就不小心陷入價格戰,另外還得負擔高額手續費或者交易抽成,也必須配合平台的行銷活動規範,品牌自主性低。
託管型電商平台也稱為開店平台(如 91APP、SHOPLINE、CYBERBIZ、WACA、EasyStore、ShopStore、Shopify 等),這類型的服務商會提供一套現成的系統模組,並協助商家進行網站維護、金流串接與系統更新等作業,內建的金流、物流、優惠券、會員制度功能齊全,只要串接即可使用,商家只需選擇方案、上架商品就能開張營業,不用擔心複雜的網站技術問題。
雖說網站設計比起第三方電商平台自由,但也存在一定的限制,品牌還得根據方案繳納月費或年費才能維運。除此之外,網站流量的部分同樣需自行處理才能看到成效。
| 自架電商平台 | 第三方電商平台 | 託管型電商平台 | |
|---|---|---|---|
| 平台舉例 | .Wix.WordPress | .Rakuten 樂天市場.PChome 24h.Yahoo 購物中心.蝦皮購物.momo 購物網.露天市集.Amazon.eBay | .SHOPLINE.Shopify.91APP.CYBERBIZ.WACA.EasyStore.ShopStore.meepShop |
| 成本投入 | .網站開發費用.每年固定支出(網域費、主機租賃費、SSL 憑證費等) | .高額的交易抽成及手續費.平台內建的廣告費用 | .訂閱費用.系統抽成 |
| 優點 | .獨特性高.品牌掌控度強.數據全自主.長期成本低 | .平台自帶龐大流量.操作簡單.節省人力與廣告成本.完善的物流系統.消費者信任度高.零月租費 | .能夠快速開店.功能完善.維護成本低 |
| 缺點 | .技術門檻高.開發週期長.建置與維護成本高.初期流量為零 | .競爭激烈.品牌性薄弱.客戶忠誠度較低.規則受制於平台 | .獨特性相對較低.沒收入仍需支付持續性租金.搬家困難 |
| 適合對象 | .預算較高的中大型企業.重視獨特性的商家.有極端的客製需求 | .新手賣家.短期經營的品牌.正在試水溫的商家 | .中小企業.創業初期品牌 |
接下來我們將根據平台瀏覽量、搜尋量,推薦 7 大第三方電商平台和 9 大託管型電商平台給你,讓你深入掌握台灣電商平台的特色與優勢。
(*第三方電商平台以「平台瀏覽量」作為排名標準,流量越高代表平台能為賣家帶來越多曝光機會;託管型電商平台則以「搜尋量」作為排名參考,反應市場對該平台的關注和討論度。)
※本篇內容僅供參考,各電商平台的抽成比例、收費與服務內容等可能會隨時間調整,實際須以各平台官網資訊為主。
Shopee 蝦皮購物是台灣目前流量最高的第三方電商平台,擁有極大的消費者基礎,在行動端的表現尤其突出。開設賣場十分簡單,只要註冊帳號、設定撥款帳戶,即可快速架設賣場並上架商品。平台提供強大的廣告曝光度與促銷活動(如蝦皮商城、免運活動等),能夠幫助商家快速觸及潛在用戶群,非常適合初創賣家和小型商家入門。
momo 購物網是台灣最大的 B2C 電商平台之一,龐大的會員基礎、嚴謹的物流與售後服務一樣不容小覷,平台流量僅次於蝦皮。momo 以快速到貨著稱,並提供完善的退換貨機制,有效提升消費者信任。不過如果想進駐 momo 購物網,需要先提交詳細的公司及商品資料,待平台審核通過後才能如願上架。
PChome 24h 為 PChome 集團旗下的 B2C 網購平台,最大亮點為 24 小時快速到貨,物流效率在台灣電商平台中數一數二。平台支援多元的付款方式,如「AFTEE 先享後付」、悠遊付、Apple Pay 等,間接提升顧客購物體驗與滿意度。與 momo 購物網同理,成為 PChome 24h 賣家須等待平台審核,但能借助眾多的會員人數、金流、物流優勢,快速擴展品牌知名度。
露天市集是台灣歷史悠久的老牌 C2C 電商平台,自帶大量的賣家與買家群體。近年與 CYBERBIZ 合作推出「雙平台開店專案」,讓商家不僅能在露天市集上架商品、借力平台的流量,還能將顧客導流至品牌專屬的官網,實現流量與品牌經營的雙贏策略。
Amazon 是全球最大的跨境電商平台之一,商家進駐後能接觸美國、加拿大、歐洲、日本等國家的潛在顧客。平台配備強大的 FBA(Fulfillment by Amazon)倉儲與物流服務,讓賣家不用自行處理國際配送,並提供廣告推廣資源,適合想拓展國際市場的台灣賣家選擇。
Rakuten 樂天市場是來自日本的第三方電商平台,在台灣擁有穩定的會員基礎與流量。平台主打「店中店」概念,讓商家能建立專屬的品牌頁面,同時支援O2O 模式(線上下單、實體取貨)並串接「AFTEE 先享後付」,便捷的取貨及結帳選項,有利於強化顧客好感度。
eBay 同樣屬於跨境電商平台,最早是以「拍賣網站」起家,現已成為全球 C2C(個人與個人交易)、B2C(商家與個人交易)的重要通路。平台特色在於支援拍賣與一口價並行的銷售模式,並建置免費庫存追蹤、限時折扣、商店促銷等功能,適合專攻特定海外市場的賣家。
▼ 第三方電商平台比較表
| 優勢 | 費用 | 抽成 | 部落格 | POS 整合 | 免費試用 | 「AFTEE 先享後付」串接 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shopee 蝦皮購物 | .流量絕對霸主.免運補貼心理學.整合行銷工具 | 免費 | 5.5~7.5%(成交手續費) | 無 | 未公告 | 皆免費 | X |
| momo | .受眾含金量高.強大的行銷分群 | 未公告 | 4~7.5%(成交手續費) | 無 | 未公告 | 未公告 | X |
| PChome 24h | .3C 領域權威.24 小時到貨承諾.男性消費力集中 | 未公告 | 未公告 | 無 | 未公告 | 未公告 | O |
| 露天市集 | .長尾商品熱銷.上架成本低.直覺的分類系統 | 年費 30,000 元(電商入門) | 未公告 | 無 | 有 | 未公告 | X |
| Amazon | .FBA 全方位倉儲.全球搜尋引擎.信任度與評價體系 | 月費 39.99 美金(專業) | 8~45%(北美費用) | 無 | 無 | 未公告 | X |
| Rakuten 樂天市場 | .強大的點數生態圈.店鋪經營自主性.日本通路優勢 | 未公告 | 未公告 | 無 | 無 | 未公告 | O |
| eBay | .利基市場聚集地.靈活的銷售模式.低門檻切入跨境 | 未公告 | 未公告 | 無 | 無 | 未公告 | X |
那麼賣家究竟該如何選擇第三方電商平台呢?
91APP 為台灣搜尋量最高的託管型電商平台,主打 OMO(統一線上、線下體驗)成長策略,能夠幫助品牌同時經營各類型的通路。商家能自由設計模組、打造專屬的官網與 App,並串接「AFTEE 先享後付」。平台功能完整,適合中大型品牌使用,上手難度中等。
SHOPLINE 提供一站式的電商解決方案,整合金流、物流、商品、訊息及對帳管理功能。系統具備自動化拆單、收單功能,讓線上、線下的銷售能無縫接軌。平台操作介面直觀,新手也能快速學習,更提供豐富的行銷工具與數據分析功能。
CYBERBIZ 內建多樣化的行銷模組工具,如滿額贈、折現金、多種組合搭配優惠等。平台結合智慧分眾與標籤功能,幫助商家建立穩定的回購循環。上手難度中等,提供 30 天免費試用,讓商家能充分體驗後再決定是否升級。
WACA 平台主打「不抽成、不綁約」,即使是新手賣家也能以最低月費 599 元開店。平台附帶多種行銷工具,如 SEO 設定(搜尋引擎優化)、GA 分析(追蹤使用者瀏覽歷程)等功能,讓商家能夠訂定更精準的行銷策略,並提升顧客下單意願。另一方面上手難度低,非常適合預算有限的新手賣家。
EasyStore 提供高度彈性的官網建置服務,支援 100 種以上的應用與擴充串接,如 LINE 官方帳號導購、Product Star Rating 商品評價功能等。平台主打多通路銷售,能同時管理官網、社群媒體和實體店的訂單,並提供 40 種以上的金流選項(如「AFTEE 先享後付」),上手難度中等偏低。
ShopStore 平台提供 RWD 響應式網站設計,商家可自行調整網站在不同裝置上的顯示效果,並具有多種優惠活動設定、部落格及隱藏式購買連結,可有效刺激顧客消費。同時,平台支援信用卡、超商付款、「AFTEE 先享後付」等金流選項,滿足多樣化的付款需求。操作介面簡單直觀、上手難度低,相當適合初創賣家。
Shopify 為全球知名的電商平台,商家可同步管理線上、線下的商品庫存,也可設定多個員工帳號,方便多人管理賣場。另外,平台也提供各式各樣的設計範本與主題,能夠幫助商家快速建立專業網站。生態系豐富,擁有大量第三方應用可擴充功能,且支援多國語言與多幣別,適合有跨境需求的商家,上手難度中等。
QDM 網路開店平台提供 SEO 優化功能,能夠讓商家的官網更容易被 Google 搜尋引擎索引並獲得更好的排名,帶來更多自然流量。整體來說月費合理(月費 350 元起)、架設流程也十分簡單,中小型商家不妨嘗試看看。
GOGOSHOP 所有方案皆支援免費子域名、自訂網址服務,並內建 RWD 響應式、縮圖優化功能,SSL 憑證、301 轉址與 Cloudflare 防護功能更可強化資安。,確保顧客擁有良好的瀏覽體驗。零抽成加上 30 天免費試用,對於新手賣家來說是十分友善的選擇。
▼ 託管型電商平台比較表
| 優勢 | 費用 | 抽成 | 部落格 | POS 整合 | 免費試用 | 「AFTEE 先享後付」串接 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 91app | .虛實整合首選.會員數據完整.網站技術穩定 | 未公告 | 未公告 | 有 | 有 | 未公告 | O |
| SHOPLINE | .全方位生態系.易上手的後台.豐富的異業合作 | 月費 3,333 元 | 2% GMV(每月系統流量維護費) | 有 | 此方案無 | 14 天 | O |
| CYBERBIZ | .智能物流與倉儲.實體店面 POS 強項.行銷模組多元 | 月費 2,250 元(專業版) | 未公告 | 有 | 此方案無 | 30 天 | O |
| WACA | .不抽成政策.專精於一頁式購物.高彈性的費用結構 | 月費 599 元(輕量啟航版) | 無 | 有 | 有 | 30 天 | O |
| EasyStore | .多通路銷售管理.高 CP 值與彈性.跨國適應性 | 月費 2,499 元(標準版) | 無 | 有 | 有 | 14 天 | O |
| ShopStore | .極低門檻起步.介面簡約美觀.自動化工具 | 月費 390 元(小資開店) | 2%(訂單手續費) | 有 | 有 | 30 天 | O |
| Shopify | .全球電商標竿.國際化程度高.開發自由度大 | 月費 25 美金(基本) | 2%(第三方金流服務費) | 有 | 有 | 3 天 | O |
| QDM | .注重核心行銷邏輯.透明的成本結構.客服與社群支援 | 月費 350 元(創作室) | 2%(成交手續費) | 有 | 未公告 | 未公告 | O |
| GOGOSHOP | .直覺的操作體驗.響應式設計(RWD).彈性的收費模式 | 月費 1,490 元(電商官網) | 無 | 有 | 未公告 | 30 天 | O |
選擇電商平台不僅是比較價格和功能,更重要的是找到符合品牌定位、長期發展目標的合作夥伴。跟著下面 3 大步驟一起做,就能有效找出最佳拍檔!
在決定使用哪個平台之前,先問自己幾個核心問題:你的經營模式是什麼?目標客群是誰?是否打算建立長期的品牌資產?如果只想快速銷售商品,可以先從第三方電商平台開始;如果想長久經營品牌,則建議選擇託管型平台,擁有自己的獨立官網。
同時也要評估最重要的預算:
釐清以上需求之後再行動也不遲。
如果公司內部剛好有工程師或設計師,可以考慮自架電商平台,獲取最高的自由度與客製化空間;若缺少技術團隊,則建議選擇託管型電商平台,不用具備程式技能,一樣可以快速架設專業網站。另外,也要留意平台是否提供完善的客服與技術支援喔!
來到功能評估的環節,應避免只看收費高低或模板樣式,也要觀察平台是否有提供試用服務,並同步檢視金流服務、物流服務、網站性能、結帳頁面設計、程式碼客製化程度、平台更新頻率、資安保障、部落格系統、客服與技術支援、電商平台抽成。

在經營電商的過程中,你可能會好奇電商方案的挑選方式、更換平台的潛在問題以及提升銷售額的技巧。以下將逐一解答這些常見問題。
電商平台通常會推出各式各樣的平台方案(如基礎、進階等),建議依照商店規模、預算來挑選,而非盲目選擇最貴或最便宜的方案。以下列出小型、中型、大型企業篩選方案的技巧:
商家會更換電商平台通常是為了導入更先進的功能、補足舊平台的不足,然而,在更換的過程中有可能會面臨一些風險,例如,失去舊平台累積的流量、SEO 排名等,長期以來建立的網站設計、產品頁面、資訊等也都會需要花時間重新規劃。
建議大家可以經營多個電商平台,不僅能分散風險、降低營運中斷的風險,還能同時拓展不同客源,讓事業走得更長遠。
想要提升銷售額、增加網站的觸及率,建議優化商品呈現的方式,並善用數據分析、行銷工具與支付方式。以下提供具體做法給大家參考:

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有些商家的官網或賣場的流量其實表現得不錯,但仔細分析數據後,會發現顧客常常會卡在結帳頁面,最終選擇放棄購買,原因多半是付款流程太複雜、支付選項不夠多元,抑或顧客對於「先付款」心存疑慮。這些問題都會白白浪費你辛苦經營的流量,並影響銷售額。
為了解決這項痛點,日本市占率第一的先買後付業者 Net Protections,在台灣推出「AFTEE 先享後付」,讓顧客不需使用信用卡即可先買後付,可有效提高下單意願。若商家是使用與「AFTEE 先享後付」合作的電商平台,如 91APP、CYBERBIZ、WACA、GOGOSHOP 等,可透過後台開通支付功能,或是聯絡客服團隊協助開通。以下是「AFTEE 先享後付」的特色亮點:
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